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  • 期待破茧成蝶,梦想,不再是梦——海口装修家装顾问孔令天

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    发布日期:2019-02-15来源:   点击:

    姓名:孔令天

    部门:外联二部

    职位:主管

     捷诚家装顾问

    坚持最初--建筑梦的开始

    孔令天,外联二部主管。初到捷诚,和别的毕业生一样,怀揣着自己那份“建筑梦”来到了捷诚,20162月份来到捷诚后工作一个月后,由于本身还是实习生,需要回学校领取毕业证,回到吉林建筑大学后的5个月后,在就业平台上选择了捷诚。在校期间也曾有多家建筑企业向他抛下橄榄枝,而他,初心不改,回到最初-----捷诚。在自己曾待过一个月的捷诚,再回到学校领取毕业证的这个过程中,在择业方面存在着很多的变数,是什么样的因素让孔主管选择回来呢?孔组长说:“因为是心之所向的平台,也是我最初成长的开端”简单的一句话,诠释了最初的坚持。

    捷诚家装顾问

    腼腆,是我初次见到孔主管的第一印象,在交谈中,含蓄而干练,谈吐有序,从家装顾问到现在的外联二部的主管,每一步的成长,在人前背后付出的更是比别人多得多。在开始自己还是一名家装顾问时,遇到的难题更不会少,孔组长说:在成长的这个过程中,有艰辛在所难免,就看你怎么去面对,怎么去做。然而,他选择的是在艰辛中成长,在校期间有着更好的企业向他抛出橄榄枝,薪资可观,然而,他并没有选择拿着丰厚的薪资,而是选择回到捷诚,从底层开始做起。我问孔组长,从底层做起,不是更加的辛苦么?,这时孔主管淡然一笑说:“我想踏踏实实的学点东西,不想我的建筑经历是空白的,毕竟每个人成功也不是一时的,都是靠着一步一步慢慢成长起来的”踏踏实实,一步一个脚印,是孔主管一直以来秉持的信念。这时,孔主管说了句“人生的旅途,一帆风顺的路,注定是平凡的人走,而我不甘成为平凡的人”不甘于平凡的他通过自己的努力,在自己还是信任的时候虚心求教,然而在今天,终于在自己的人生履历上给自己增添了一道色彩。

     

    坚持最初---建筑梦的开始

    2016年2月份到捷诚已有两年有余,可以算得上是“元老级人物”工作上兢兢业业已然是他的常态,从曾经的一名家装顾问,到现在的主管,这一系列的过程中,都有什么样的故事呢?

    初来乍到,每个人工作总不会一帆风顺,当我问到:“在工作的的这个过程中有没有遇到哪些困难?”孔主管沉默了下说到:“困难为一半,成长为一半”困难就是刚开始时对工作迷茫,制作方案没有头绪,不知道如何下手,加上本身也比较腼腆,在邀约客户方面成了难题,还有就是在组建二组的时候碰到的各种难题。成长方面是在这过程中,学会了怎么去跟客户交流,以及方案的制作和团队的认可。能力越大,肩膀上责任也会越大,由于工作上的性质,每天的工作内容就是打电话,邀约客户,连续好几个小时呆在电脑前,腰酸背疼是家常便饭,可他毫无怨言,依旧坚持在自己岗位上,尽心尽力的把最好的方案给客户。孔组长说:人生如浪,一浪接着一浪,只有自己,不辜负,不放弃、每天努力一点点,离梦想就近一点,简单而明了的话语,却是对自己未来的交代。

    捷诚家装顾问 

     

    细心,只为把更好带给业主

    细心是我对孔主管的第二个印象,从一个家装顾问到现在的家装主管,管理过程中,组员难免有犯错的时候,然而,他并没有直接训诫组员,而是和组员一起寻找问题关键,在这个看似腼腆的主管却在问题的关键上,处理得有条有理,每天确认组员目标,跟进工作进度,同时根据客户的需求,制定相应的方案,及时跟客户沟通。有时会遇到比较被动的客户,不愿更加的深入的了时,孔主管会转换思路,从另一方面深入沟通,细心讲解,如今越来越得到更多业主的信赖,与信任,而他也会诚信把最好的一面给业主。

    捷诚家装顾问 

    感谢遇见更好的他们

    孔主管说开始的开始,在自己还是家装顾问的时候最为让他有感触的地方,就是办公室,在自己深陷迷茫对工作没有头时候,自己的老组长王敏志一直在细心的教导着他,从家装知识,到工地上的各种细节,王敏志组长都是手把手教,苏晓东也是如此,不会因为你是新人而去挤兑你。人生的选择,层出不穷,办公室的人员浮动也是如此,有的人会觉得,外面会更好的平台发展,有的人进来,也有的人出去,在这一系列的过程中,感谢他们一直以来的陪伴与支持。工作上,孔主管会初步了解客户是否有装修需求,获取客户装修意向和打算,是否自己有清晰的装修方案,客户有什么样的需求或者要求,在方案方面尽量节约客户时间和精力,努力为客户安排合适的设计师进行洽谈。

    经过一系列的交谈,我们的访谈也接近了尾声,我们孔主管也有了了解。其实我们每个人都一样坚持着自己梦想,就算知道所有人都不支持你,这条路会很曲折,你也会一度认为是不是自己选错了,但只要坚持,就算最后没有成功,但努力了就不会有遗憾。就像孔主管一样,在捷诚一直秉持着一心一意为客户服务的宗旨,尽心尽力把最好的服务给业主,这也是他的初心....

     

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